LULUTI（ルルティ）の料金・送料は？店舗試着から予約・返却まで利用方法を解説

LULUTI（ルルティ）でドレスをレンタルするなら、料金だけでなく、送料や店舗での試着、受け取り・返却方法も確認しておきたいところです。

LULUTIのドレスは税込6,600円からレンタルでき、WEB注文と店舗でのレンタルに対応しています。実店舗では試着してから選ぶこともできるため、サイズや着心地を確かめたい方にも便利です。

ただし、宅配レンタルでは注文金額が税込8,800円未満の場合、往復2,200円の送料がかかります。また、基本のレンタル期間は3泊4日で、返却方法によって手続きの期限が異なるため注意が必要です。

この記事では、LULUTIのドレス・小物の料金から送料無料の条件、店舗試着の予約方法、WEB注文の手順、受け取り・返却方法まで詳しく解説します。初めて利用する方も、予約前に必要な情報を順番に確認していきましょう。

LULUTIのレンタル料金とサービスの基本情報

LULUTI（ルルティ）のレンタル料金は、ドレス単品で税込6,600円からです。バッグや靴、アクセサリーなども取り扱っており、結婚式やパーティーに必要なアイテムをまとめてレンタルできます。

基本のレンタル期間は3泊4日で、通常のクリーニング代は料金に含まれています。ただし、小物を追加した場合や宅配を利用する場合は、支払総額が変わるため注意が必要です。

まずは、ドレスや小物の基本料金と、セット商品の内容を確認しましょう。

ドレス・バッグ・靴などのレンタル料金一覧

LULUTIでは、パーティードレスのほか、羽織ものやバッグ、靴、アクセサリーなどを単品でレンタルできます。

公式サイトに掲載されている主な料金は、次のとおりです。

※上記は公式料金案内をもとにした3泊4日の基本料金です。商品や店舗によって料金が異なる場合があります。

なお、LULUTIでは2025年11月に一部商品の価格改定を実施しています。バッグ・シューズについても2,200円への改定が案内されているため、実際にレンタルする商品の価格は、商品ページや利用店舗で確認してください。

ドレスだけを借りることもできますが、バッグや靴を追加する場合は、その分のレンタル料金がかかります。必要な小物をすでに持っている方は、ドレス単品で借りる方法も検討するとよいでしょう。

最新の料金は、LULUTI公式サイトの料金案内で確認できます。

WEB限定セットの料金と内容

LULUTIには、ドレスと小物を組み合わせてレンタルできるWEB限定のコーディネートセットがあります。

単品でドレスや小物を一つずつ選ぶ方法とは異なり、セット商品なら必要なアイテムをまとめて準備できます。

公式料金表ではWEB限定セットが税込8,800円から案内されていますが、実際の料金や組み合わせは商品によって異なります。

例えば、公式サイトに掲載されている4点セットには、ドレス・羽織もの・バッグ・ネックレスが含まれ、3泊4日で税込9,350円の商品があります。

また、ドレスに靴やアクセサリーなどを組み合わせた8点セットもあり、必要なアイテムに合わせて選べます。

セットを選ぶときは、料金だけでなく、どの小物が含まれているかを確認することが大切です。

特に、バッグや靴まで必要な方と、手持ちの小物を使いたい方では、お得になる組み合わせが異なります。

なお、WEB限定セットは決められた組み合わせを基本としており、商品によっては内容を自由に変更できません。希望する色やサイズ、セット内容を注文前に確認しておきましょう。

また、セット商品でも利用日によって在庫状況が異なるため、気になるドレスが見つかったら、着用予定日の空き状況を確認することをおすすめします。

レンタル料金に含まれるもの・別途かかる費用

LULUTIの基本レンタル料金には、3泊4日の利用料金と通常のクリーニング代が含まれています。

そのため、使用後に自分でクリーニングへ出す必要はありません。着用したドレスは、指定された方法でそのまま返却できます。

一方、利用方法によっては次のような費用が別途発生する場合があります。

• 往復送料：宅配レンタルで送料無料の条件を満たさない場合
• 小物のレンタル料金：ドレスにバッグや靴などを追加する場合
• レンタル延長料金：基本の3泊4日を超えて利用する場合
• 延滞料金：決められた期限までに返却できなかった場合
• 汚損・破損に伴う費用：通常のクリーニングや補修で対応できない場合

例えば、ドレスのレンタル料金が6,600円でも、宅配を利用する場合は送料が加算されることがあります。一方、注文金額が一定額以上になれば往復送料が無料になるため、ドレスと小物をまとめて借りる場合は条件を確認しておきましょう。

送料の詳しい条件や注文方法による支払総額の違いは、次の「LULUTIの送料はいくら？支払総額を確認」で具体的に解説します。

また、支払い時には利用できる決済方法も確認しておくと安心です。LULUTIの公式サイトでは、クレジットカード、PayPay、キャリア決済、後払いなどが案内されています。

レンタル料金だけで判断せず、送料や追加する小物代まで含めて予算を考えることが、無理なくドレスを選ぶポイントです。

LULUTIの送料はいくら？支払総額を確認

LULUTI（ルルティ）の宅配レンタルでは、注文金額によって往復送料が変わります。税込8,800円以上なら送料無料ですが、8,800円未満の場合は往復2,200円が必要です。

例えば、6,600円のドレスを1着だけ借りると、送料を含めた支払総額は8,800円になります。一方、小物を追加して商品代金が8,800円以上になれば、同じ配送先・配送日でまとめて受け取る場合は送料無料になります。

ここでは、送料無料になる条件と、ドレスの組み合わせによる支払総額の違いを具体的に確認しましょう。

8,800円以上で送料無料になる条件

LULUTIの公式サイトでは、宅配レンタルの往復送料が次のように設定されています。

送料無料になるかどうかは、クーポン適用前の商品代金の合計で判断されます。そのため、クーポンで値引きされた後の金額が8,800円未満になっても、適用前の商品代金が条件を満たしていれば送料無料の対象です。

ただし、複数の商品をまとめて注文する場合は、配送先と配送日が同じであることが条件です。

例えば、ドレスとバッグを同じ日に自宅へ配送してもらう場合は、商品代金を合算して送料無料の条件を判断できます。

一方、配送先や配送日が異なる場合は、それぞれの配送ごとに条件が判定されます。商品代金の合計が8,800円以上でも、配送が分かれることで送料が発生する場合があるため注意しましょう。

詳しい条件は、LULUTI公式サイトの配送料についてで確認できます。

ドレス単品・小物セット・店舗受け取りの料金比較

送料の条件がわかっても、実際にどの組み合わせがお得なのか迷う方もいるでしょう。

そこで、ドレス単品と小物を追加した場合、WEB限定セット、店舗受け取りの支払総額を比較しました。

以下は、ドレス6,600円、アクセサリー1,100円、バッグ2,200円などの料金を使った計算例です。

※上記は基本料金を用いた計算例です。WEB限定セットは8,800円の商品を想定しています。商品ごとの価格や在庫、クーポンなどにより実際の支払額は異なります。

この比較からわかるのは、小物を追加して送料無料の条件を満たしたほうが、ドレス単品と同じ支払総額になる場合があるという点です。

例えば、6,600円のドレスを宅配で借りると合計8,800円ですが、2,200円のバッグを追加した場合も、商品代金が8,800円となり送料無料のため、合計は同じ8,800円です。

バッグが必要な方なら、ドレス単品で注文する前に、小物を組み合わせた場合の金額も確認しておくとよいでしょう。

ただし、送料無料にするためだけに不要な小物を追加する必要はありません。手持ちのバッグや靴を使える場合は、必要なアイテムだけを選ぶことが大切です。

また、LULUTIではWEB注文時に対応店舗での受け取りを選ぶこともできます。店舗受け取りなら配送料がかからないため、6,600円のドレスを同額で借りられる計算です。

ただし、利用できる店舗や受け取り方法には条件があるため、注文時に確認しましょう。店舗受け取りの具体的な手順は、後半の「LULUTIのレンタル期間と受け取り方法」で詳しく解説します。

配送できる地域と送料の注意点

LULUTIの宅配レンタルは、北海道・本州・四国・九州に対応しています。

一方、沖縄県や各都道府県の離島は、通常の宅配サービスの対象外です。沖縄県では那覇店の店頭で受け取り・返却ができますが、県内への宅配には対応していません。

また、配送対象外の地域から商品を返送した場合などは、実際にかかった送料を別途請求されることがあります。

自宅以外では、ホテルや結婚式会場、実家などへの配送にも対応しています。ただし、配送先を指定する際は、確実に受け取れる日時や施設側の受け取り条件を確認しておきましょう。

特に、遠方の結婚式で利用する場合は、ドレスを受け取る場所だけでなく、使用後にどこから返却するかも考えておく必要があります。

また、複数の商品を別々の配送先へ送る場合や、利用日が異なるため配送日が分かれる場合は、それぞれに送料がかかる可能性があります。

送料を含めた支払総額は、注文内容・配送先・配送日を確定したうえで確認することが重要です。

配送可能な地域や最新の料金条件については、LULUTI公式サイトの配送エリア・送料案内で確認してください。

LULUTIの店舗試着はどう予約する？

LULUTI（ルルティ）は、実店舗でドレスを試着してからレンタルできるサービスです。WEBサイトの商品写真だけではわかりにくい色合いや着丈、サイズ感を実際に確認できます。

店舗には予約なしでも来店できますが、試着室を事前に予約しておくと、待ち時間を減らしやすくなります。

ここでは、店舗の探し方から試着予約の手順、予約なしで来店する場合の注意点まで紹介します。

試着できる店舗の探し方

LULUTIの試着は、全国の実店舗で利用できます。店舗はショッピングモールや商業施設などにあり、買い物のついでに立ち寄りやすいのも特徴です。

近くの店舗を探す場合は、LULUTI公式サイトの「店舗検索」を利用しましょう。

店舗検索ページでは、関東・中部・近畿・中国・沖縄などのエリアから店舗を探せます。各店舗の詳細ページでは、所在地や営業時間、連絡先などを確認できます。

店舗を探すときは、次の点を確認しておくとスムーズです。

• 自宅や利用する会場から通いやすい場所にあるか
• 試着を希望する日時に営業しているか
• 希望するドレスやサイズを取り扱っているか
• 試着予約に対応しているか
• 店舗での受け取りや返却を利用できるか

特に注意したいのは、店舗によって取り扱うドレスのデザインやサイズ、在庫状況が異なることです。

WEBサイトで気に入ったドレスを見つけても、希望する店舗に同じ商品があるとは限りません。

試着したい商品が決まっている場合は、商品名や品番、サイズを控えたうえで、来店前に店舗へ問い合わせておくとよいでしょう。

なお、店舗の新規オープンや営業時間の変更などもあるため、最新情報はLULUTI公式サイトの店舗一覧で確認してください。

試着予約の方法と来店当日の流れ

LULUTIでは、WEBサイトから試着室の予約ができます。結婚式やパーティーの予定が決まっていて、希望する日時にゆっくりドレスを選びたい方は、事前に予約しておくと便利です。

試着予約の基本的な手順は次のとおりです。

予約画面では、希望する店舗と日時を選び、案内に従って必要事項を入力します。

希望する商品がある場合は、要望欄に商品名や品番を記載できます。ただし、試着室の予約は、希望する商品の取り置きを保証するものではありません。

また、キッズ商品は在庫に限りがあるため、公式サイトでは事前に電話で在庫状況を問い合わせるよう案内されています。

予約当日は、指定した店舗へ行き、スタッフの案内に従ってドレスを試着します。

試着するときは、普段着ている服のサイズだけで判断せず、肩まわりやウエストのフィット感、着丈などを確認するとよいでしょう。

結婚式で着用する場合は、立った姿だけでなく、座ったときの丈感や動きやすさも確かめておくと安心です。

バッグや靴などの小物も必要であれば、ドレスと合わせて全体のコーディネートを確認できます。

気に入った商品が見つかったら、利用日を伝え、レンタルの予約や受け取り方法についてスタッフに相談しましょう。

なお、試着室を予約しただけでは、ドレスのレンタル注文は完了しません。実際に借りる商品と利用日を決め、別途レンタル手続きを行う必要があります。

試着室の空き状況は、LULUTI公式サイトの試着予約ページから確認できます。

予約なしの来店と商品の在庫確認

LULUTIでは、事前に試着予約をしていなくても、店舗へ来店してドレスを見たり試着したりできます。

買い物の途中で立ち寄り、実際のドレスを見ながらレンタルを検討できるのは、実店舗があるLULUTIならではの利用方法です。

ただし、予約なしの場合は、試着室の利用状況によって待ち時間が発生することがあります。

特に土日祝日や結婚式の多い時期など、来店する人が増えやすい日は、時間に余裕をもって訪れるとよいでしょう。

また、店舗で試着できる商品は、その店舗で取り扱っている商品に限られます。

公式サイトの商品一覧に掲載されていても、希望する店舗に在庫がない場合や、ほかの利用者がレンタル中の場合もあります。

LULUTIでは、店舗の商品に付いているQRコードを読み取ることで、利用希望日の在庫状況を確認できる仕組みも案内されています。

ただし、試着できることと、希望する日にその商品をレンタルできることは別です。

試着して気に入ったドレスが見つかっても、結婚式やパーティー当日に予約できるとは限らないため、必ず利用日の空き状況を確認しましょう。

希望するドレスが見つからない場合に備えて、似たデザインや別のサイズも候補に入れておくと、店舗で比較しながら選びやすくなります。

なお、予約なしでの来店が可能でも、試着室の利用時間や受付方法は店舗によって異なる場合があります。確実に試着したい方は、来店前に店舗へ確認しておくと安心です。

店舗でドレスを選んだあとの具体的な予約・注文方法については、次の「LULUTIの予約・注文方法をステップ別に解説」で説明します。

LULUTIの予約・注文方法をステップ別に解説

LULUTI（ルルティ）のドレスは、公式WEBサイトと実店舗のどちらからでもレンタルを申し込めます。

WEB注文なら自宅で商品を選び、利用日に合わせて配送や店舗受け取りを指定できます。一方、店舗では実際にドレスを試着し、スタッフに相談しながらレンタルする商品を決められます。

注文方法によって手続きや支払い方法が異なるため、それぞれの流れを確認しておきましょう。

会員登録とドレス・サイズ・利用日の選択

LULUTIでレンタルを申し込むには、会員登録が必要です。公式サイトでは、試着室の予約とレンタルの利用に会員登録が必要と案内されています。

初めて利用する方は、公式サイトの「ログイン／会員登録」から新規会員登録を行いましょう。

会員登録が済んだら、商品一覧から希望するドレスを探します。ドレスはデザインやカラー、サイズなどを比較しながら選べます。

気になる商品を見つけたら、商品詳細ページでサイズや着丈、素材などを確認しましょう。

特にネット注文では、普段着ている服のサイズだけでなく、バスト・ウエスト・着丈などの商品実寸も確認することが大切です。

続いて、注文カレンダーから着用予定日を選びます。

LULUTIの公式案内では、カレンダーで選択できない日程は、その商品の在庫がないことを示しています。希望する日に利用できない場合は、ほかのサイズや商品も確認してみましょう。

結婚式やパーティーの日程が決まっている場合は、ドレスを選ぶ段階で利用希望日の在庫を確認しておくと、注文を進めやすくなります。

会員登録は、LULUTI公式サイトの会員登録ページから行えます。

WEBから予約・注文する手順

LULUTIのWEB注文は、パソコンやスマートフォンから手続きできます。店舗に行く時間がない方や、自宅でゆっくりドレスを選びたい方に便利な方法です。

基本的な注文の流れは、次のとおりです。

WEB注文では、ドレスのほかにバッグやアクセサリーなどの小物もまとめて選べます。

商品を選んだら、利用日と受け取り方法を確認して注文手続きを進めましょう。

宅配を選ぶ場合は、自宅だけでなく、ホテルや結婚式会場、実家などへの配送も指定できます。

また、対応店舗での受け取りを選べば、配送料をかけずにレンタルすることも可能です。

ただし、店舗受け取りに対応している店舗は限られるため、注文画面で選択できるかを確認してください。

注文を確定する前には、商品名・サイズ・利用日・受け取り場所・支払総額に間違いがないかを必ず確認しましょう。

手続きが完了したら、注文内容をマイページなどで確認しておくと安心です。注文に関する案内メールが届いた場合も、内容に相違がないか確認してください。

なお、試着室の予約とドレスのレンタル注文は別の手続きです。店舗で試着予約をしただけでは、利用日に着るドレスが確保されたことにはならないため注意しましょう。

詳しい利用の流れは、LULUTI公式サイトのご利用の流れで確認できます。

店舗で注文する場合の手順

LULUTIの実店舗では、気になるドレスを試着したうえでレンタルを申し込めます。

店舗を利用する場合は、まず希望するドレスやサイズを確認し、スタッフに着用予定日を伝えましょう。

試着して気に入った商品が見つかったら、利用希望日の在庫を確認してレンタルの手続きを進めます。

公式サイトでは、店舗でのレンタル予約について、着用日の6か月前から商品の取り置きができると案内されています。

そのため、結婚式の日程が早めに決まっている場合は、余裕をもってドレスを選び、利用日に合わせて予約できます。

店舗注文の基本的な流れは、次のとおりです。

1. 店舗で希望するドレスや小物を選ぶ
2. 試着してサイズや着心地を確認する
3. 着用予定日を伝え、商品の空き状況を確認する
4. 受け取り方法と返却方法を確認する
5. 料金や利用条件を確認してレンタルを申し込む

店舗注文でも、商品は宅配で受け取ることができます。公式サイトでは、着用日の2日前に指定先へ配送する方法を案内しています。

また、注文した店舗で直接受け取る方法もあり、配送料はかかりません。

急いでドレスが必要な場合は、商品の在庫状況などの条件が合えば、当日に持ち帰れることもあります。

ただし、すべての店舗や商品で当日レンタルができるわけではないため、希望する場合は事前に店舗へ問い合わせましょう。

なお、店舗で試着した商品とWEBサイトに掲載されている商品では、取り扱い状況が異なる場合があります。

店舗で注文する場合も、試着できることと利用日にレンタルできることは別なので、申し込み前に希望日の在庫を確認することが大切です。

店舗の所在地や連絡先は、LULUTI公式サイトの店舗一覧から確認できます。

支払い方法と注文内容の確認

LULUTIでは、WEB注文と店舗注文で利用できる支払い方法が異なります。

公式サイトで案内されている主な決済方法は、次のとおりです。

WEB注文では、クレジットカードのほか、PayPayや携帯電話料金とまとめて支払うキャリア決済などを利用できます。

また、コンビニエンスストアや郵便局で支払う代金後払いにも対応しています。

代金後払いを選択した場合は、請求書の発行日から14日以内に支払う必要があります。なお、代金後払いには税込330円の手数料がかかります。

店舗で注文する場合は、現金やクレジットカード、電子マネーなどを利用できますが、対応する電子マネーの種類は店舗によって異なります。

また、公式案内では、初めてレンタルする際の商品価格が5万円を超える場合、本人確認書類の事前提出が必要とされています。

注文内容を確認するときは、次の項目をチェックしておきましょう。

• ドレスや小物の商品名・サイズ・数量
• 着用予定日とレンタル期間
• 宅配または店舗受け取りの指定
• レンタル料金・送料・決済手数料を含めた支払総額
• 返却予定日と返却方法

特に、商品代金だけでなく、送料や決済手数料を含めた最終的な支払額を確認することが大切です。

また、注文後に日程や商品を変更する場合は、手続きの時期によって条件が異なります。

結婚式やパーティーの日程が変わる可能性がある場合は、申し込む前にキャンセル・変更条件も確認しておきましょう。詳しい手続きは後半の「LULUTIを予約する前に確認したい注意点」で解説します。

最新の決済方法は、LULUTI公式サイトのお支払い方法についてで確認できます。

LULUTIのレンタル期間と受け取り方法

LULUTI（ルルティ）のドレスレンタルは、基本的に3泊4日です。着用日の2日前に商品を受け取り、着用日の翌日に返却する流れとなっています。

受け取り方法は、宅配便と店舗受け取りから選べます。ただし、注文方法や利用する店舗によって対応条件が異なるため、申し込む前に確認しておきましょう。

ここでは、レンタル期間の数え方と、宅配・店舗それぞれの受け取り方法を詳しく解説します。

基本は3泊4日｜届く日と返す日の数え方

LULUTIでは、ドレスやフォーマルスーツ、子ども用フォーマルウェアの基本レンタル期間を3泊4日としています。

レンタル期間は着用日からではなく、商品のお届け予定日（着用日の2日前）から数える点に注意しましょう。

例えば、土曜日の結婚式でドレスを着用する場合、レンタルの流れは次のようになります。

※土曜日に着用する場合の基本的な日程例です。実際の利用日や延長の有無によって日程は異なります。

着用日の2日前に受け取れるため、当日までにサイズや商品の状態を確認する時間があります。

商品が届いたら、ドレスのサイズや色、注文した小物が揃っているかを早めに確認しましょう。万が一、商品に不備や気になる点があった場合は、着用前にLULUTIへ問い合わせることが大切です。

特に間違えやすいのが返却日です。土曜日に着用する場合は、翌日の日曜日がレンタル最終日となります。

宅配返却は返却日の15時までに発送手続きを済ませる必要があるため、着用後の予定も考えておきましょう。

なお、長期間レンタルしたい場合は、事前にレンタル期間を延長できる仕組みもあります。延長の条件や料金については、後半の「レンタル期間を延長したい場合」で説明します。

詳しい日程は、LULUTI公式サイトのレンタル期間についてで確認できます。

自宅・ホテルなどへの配送で受け取る方法

LULUTIの宅配レンタルでは、自宅だけでなく、ホテルや結婚式会場、実家などを配送先に指定できます。

WEBサイトで注文する場合は、ドレスやサイズ、着用日を選んだあと、受け取り方法として宅配便を指定します。

公式サイトでは、基本的に着用日の2日前に商品が届くよう配送すると案内されています。

例えば、遠方の結婚式に出席する場合は、宿泊先のホテルを配送先に指定する方法もあります。

その場合は、ホテル側がレンタル商品の事前受け取りに対応しているかを、注文前に確認しておくと安心です。

また、結婚式場や宿泊施設に配送する場合は、受け取り担当者や予約者の名前、利用日など、配送先の指定に必要な情報を確認しましょう。

商品を受け取ったら、できるだけ早めに箱を開け、次の項目を確認してください。

• 注文したドレスや小物がすべて入っているか
• ドレスのサイズやカラーが注文内容と一致しているか
• 目立つ汚れや破損など、気になる箇所がないか
• 返却用の伝票や同封物が揃っているか
• 返却日と発送手続きの期限に間違いがないか

特にサイズや商品の状態に問題があった場合は、着用日まで時間があるうちにLULUTIへ連絡することが大切です。

なお、宅配レンタルでは注文金額によって送料がかかります。税込8,800円以上の注文は原則として往復送料無料ですが、8,800円未満の場合は往復2,200円です。

また、沖縄県や離島など、通常の宅配サービスに対応していない地域もあるため、注文前に配送可能エリアを確認しましょう。

送料の詳しい条件については、前半の「LULUTIの送料はいくら？支払総額を確認」で解説しています。

受け取りや返却の流れは、LULUTI公式サイトのご利用の流れでも確認できます。

店舗受け取りの方法と注意点

LULUTIでは、宅配便を利用せず、対応する実店舗でレンタル商品を受け取ることもできます。

店舗受け取りのメリットは、配送料がかからず、指定した店舗で商品を直接受け取れることです。

WEBサイトで注文する場合は、注文手続きの際に受け取りを希望する店舗を選択します。

公式サイトでは、WEB注文した商品を着用日の2日前から店舗で受け取れると案内されています。

店舗で直接レンタルを申し込んだ場合は、注文した店舗で商品を受け取れます。商品の在庫状況などの条件が合えば、その日のうちに持ち帰れる場合もあります。

ただし、すべての商品をすべての店舗で受け取れるわけではありません。

LULUTIの公式案内では、WEB注文商品の店舗受け取りについて、那覇店を除く店舗で対応していると案内されています。実際の注文時には、受け取り可能な店舗を確認しましょう。

店舗受け取りを利用する場合は、次の点にも注意が必要です。

• 注文時に指定した店舗で受け取ること
• 受け取り可能な日付と店舗の営業時間を確認すること
• 受け取り時に必要な注文情報や案内を確認しておくこと
• 商品の在庫状況によっては当日持ち帰りに対応できないこと
• 店舗返却を希望する場合は、原則として商品を受け取った店舗へ返却すること

また、店舗にドレスを試着しに行くだけの場合と、すでに注文した商品を受け取りに行く場合では、手続きが異なります。

試着予約をしただけではレンタル商品の注文は完了していないため、商品を受け取るには別途レンタルの申し込みが必要です。

店舗受け取りは、近くにLULUTIの店舗があり、配送料を抑えたい方に便利な方法です。

一方、店舗までの交通費や移動時間がかかる場合は、宅配のほうが利用しやすいこともあります。受け取りに行ける距離や予定を考えて選ぶとよいでしょう。

なお、店舗で返却する際は、レンタル最終日の営業時間内に商品を持ち込む必要があります。

詳しい返却手順は、次の「LULUTIの返却方法と返却期限を確認」で解説します。

受け取り可能な店舗や営業時間は、LULUTI公式サイトの店舗一覧で確認してください。

LULUTIの返却方法と返却期限を確認

LULUTI（ルルティ）のレンタル商品は、宅配便または店舗への持ち込みで返却できます。

宅配返却の場合はレンタル最終日の15時までに発送手続きを済ませ、店舗返却の場合は商品を受け取った店舗の営業時間内に返却する必要があります。

返却期限を過ぎると延滞料金が発生するため、ドレスを借りる前に、返却方法と手続きの締め切りを確認しておくことが大切です。

ここでは、宅配・店舗それぞれの返却手順と、返却が遅れた場合の料金について解説します。

宅配返却の手順｜梱包・伝票・発送先

LULUTIでレンタルしたドレスを宅配便で返却する場合は、商品が届いたときのダンボールと、同封されている返送用伝票を使用します。

通常のクリーニング代はレンタル料金に含まれているため、着用後に自分で洗濯やクリーニングをする必要はありません。

宅配返却の基本的な流れは、次のとおりです。

発送手続きは、レンタル最終日の15時までに完了させる必要があります。

例えば、土曜日に結婚式で着用した場合、基本の3泊4日プランでは翌日の日曜日が返却日です。日曜日の15時までに、対応する配送会社で発送手続きを済ませましょう。

返却日の15時までに商品がLULUTIへ到着する必要はなく、発送受付を完了していれば期限内の手続きとなります。

ただし、コンビニに持ち込む場合は、利用する配送会社や店舗によって受付方法が異なります。持ち込み先を事前に確認しておくと安心です。

また、ホテルや結婚式会場から返送することもできますが、対応する配送会社と提携している施設に限られます。利用する場合は、事前に施設へ確認しておきましょう。

特に注意したいのが、返送用伝票です。

LULUTIでは、商品に同封されたヤマト運輸またはゆうパックの伝票を使用するよう案内しています。別の伝票で返送した場合は、往復送料無料の対象であっても返送運賃が自己負担になるため注意してください。

返送用伝票を紛失した場合は、マイページの「受注詳細」で利用する配送会社を確認し、該当する配送会社の伝票を用意してLULUTI倉庫へ返送します。

また、ダンボールをなくした場合は、同じ程度の大きさの箱を用意するか、商品が濡れないように梱包して返送する方法が公式サイトで案内されています。

なお、メンズスーツは専用バッグを使用した返却方法があるため、商品に同封されている案内に従って梱包しましょう。

返却が完了すると、LULUTIから返却完了メールが届きます。発送しただけで安心せず、メールや注文状況も確認しておくとよいでしょう。

梱包方法や返送用伝票の詳しい案内は、LULUTI公式サイトの返却方法で確認できます。

店舗返却の手順と受付時間

LULUTIでは、商品を受け取った店舗へ直接持ち込んで返却することもできます。

店舗返却の場合は、宅配便の発送手続きが不要で、レンタルした商品を店舗へ持っていくだけで返却できます。

基本的な返却手順は、次のとおりです。

1. ドレスや小物など、レンタルした商品をすべて揃える
2. 返却予定日と受け取り店舗の営業時間を確認する
3. 商品を袋などにまとめて店舗へ持参する
4. 店舗スタッフの案内に従って商品を返却する
5. 返却完了メールが届いたことを確認する

店舗返却の期限は、レンタル最終日の店舗営業時間内です。

宅配返却の15時という締め切りとは異なるため、利用する店舗の営業時間を間違えないようにしましょう。

例えば、日曜日が返却日の場合は、その日の営業時間内に商品を持ち込む必要があります。

また、原則として商品を受け取った店舗へ返却するため、別の店舗に持ち込めばよいというわけではありません。

WEB注文の場合は店舗返却に対応している店舗が限られるため、店舗で返却したい方は注文時に返却可能な場所を確認しておきましょう。

着用後のクリーニングは不要です。ドレスや小物を揃え、商品を受け取った店舗へそのまま持参できます。

ただし、店舗が閉店したあとに持参しても返却手続きはできません。返却日が日曜・祝日などに当たる場合は、営業時間を事前に確認しておくと安心です。

特に遠方の店舗で受け取った場合は、返却のためにもう一度来店する必要があるため、移動時間も考えておきましょう。

店舗の所在地や営業時間は、LULUTI公式サイトの店舗一覧で確認できます。

返却が遅れた場合の延滞料金

LULUTIでは、決められた返却期限を過ぎると延滞料金が発生します。

公式サイトの利用規約では、返却が遅れた場合、1日につき商品代金合計の50％が延滞料金として設定されています。

例えば、レンタルした商品の合計金額が税込6,600円の場合、1日分の延滞料金は3,300円です。

商品代金が合計8,800円の場合は、1日あたり4,400円になります。

延滞料金は、ドレス1着だけの価格ではなく、レンタルした商品の代金合計を基準に計算される点にも注意が必要です。

また、LULUTIでは、返却期限を過ぎた場合に延滞料金の支払い案内をメールで送ると説明しています。

次にレンタルする方の予定にも影響するため、返却できない可能性がある場合は、できるだけ早くLULUTIに相談しましょう。

なお、返却期限を過ぎてから発生する「延滞料金」と、事前に利用日数を追加する「延長料金」は異なります。

LULUTIでは、注文時にレンタル期間を延長する仕組みがあり、基本の3泊4日を超えて利用したい場合は、事前に延長日数を指定できます。

そのため、結婚式への出席と旅行を兼ねる場合や、返却日に自宅へ戻れない予定がある場合は、最初から余裕のあるレンタル期間を選ぶことも検討しましょう。

返却日を過ぎてから延長するのではなく、利用前に必要な日数を確認して申し込むことが、余計な費用を防ぐポイントです。

延長料金と延滞料金の詳しい条件は、LULUTI公式サイトの延長・延滞についてで確認できます。

LULUTIを予約する前に確認したい注意点

LULUTI（ルルティ）でドレスをレンタルする際は、料金や受け取り方法だけでなく、予約後のキャンセルや商品変更、レンタル期間の延長についても確認しておきましょう。

結婚式やパーティーの日程が変わった場合、手続きの時期によってはキャンセル料が発生します。また、返却が遅れた場合や、レンタル品に大きな汚れ・破損が生じた場合も、追加費用がかかることがあります。

ここでは、予約前に知っておきたい3つの注意点と、トラブルが起きた場合の対応方法を紹介します。

キャンセル・商品変更の手続き

LULUTIでは、予約後のキャンセルや商品の変更・追加が可能です。ただし、手続きの時期や希望する商品の在庫状況によって対応が異なります。

予約内容を変更したい場合は、原則としてマイページの「注文詳細」から手続きを行います。

公式サイトでは、商品の変更や追加について、レンタル開始日の10日前まではマイページから、7日前まではお問い合わせフォームからの手続きが案内されています。

また、マイページから自分で変更・追加できる回数は1回までです。2回目以降の変更を希望する場合は、注文詳細画面から問い合わせる必要があります。

変更したいドレスや小物に空きがない場合は、希望どおりに変更できないこともあります。

商品を追加して料金が増えた場合は、後日、追加支払いの案内が届きます。公式案内では、支払い案内の送付後7日以内に手続きを済ませる必要があり、期限内に支払わなかった場合は変更分が取り消されます。

一方、注文そのものをキャンセルする場合は、手続きの時期によってキャンセル料が変わります。

LULUTIの公式案内では、無料・レンタル代金の50％・100％という3段階のキャンセル料が設定されています。

ただし、公式ページには日数を数える基準として「レンタル開始日」と「利用日」の両方の表現が使われています。そのため、無料でキャンセルできる期限は、予約内容に応じて公式サイトで確認することが大切です。

特に、結婚式の日程変更や体調不良などで利用できなくなる可能性がある場合は、早めに手続きを進めましょう。

なお、商品発送後は原則として返金できません。WEB限定セットについても、決められたセット内容を自由に変更できない場合があるため注意が必要です。

キャンセルや変更の受付期限、具体的な操作方法は、LULUTI公式サイトのキャンセル・変更についてで確認してください。

レンタル期間を延長したい場合

LULUTIの基本レンタル期間は3泊4日ですが、旅行や遠方の結婚式などで返却に余裕を持たせたい場合は、事前にレンタル期間を延長できます。

公式サイトでは、注文画面から最大10日間の延長が可能と案内されています。

延長料金は、追加する日数によって異なります。

• 延長1〜5日目：1日あたり商品代金合計の20％
• 延長6日目以降：1日あたり商品代金合計の10％

例えば、レンタル商品の合計金額が税込6,600円の場合、1日延長すると1,320円、2日延長すると2,640円が追加される計算です。

延長6日目以降は料金の割合が変わるため、長期間利用する場合は、必要な日数と支払総額を注文画面で確認しましょう。

また、複数の商品をレンタルする場合は、すべての商品に同じ延長日数を指定する必要があります。

商品ごとに返却日が異なると、返却時の送料が自己負担になる場合があるため注意してください。

特に気をつけたいのは、事前に申し込む「延長」と、返却期限を過ぎてしまう「延滞」は別の扱いになることです。

予定どおりに返却できず延滞となった場合は、1日あたり商品代金合計の50％の延滞料金が発生します。

例えば、商品代金が6,600円なら、1日分の延滞料金は3,300円です。事前に1日延長した場合の1,320円とは大きな差があります。

返却日に自宅へ戻れない場合や、旅行を兼ねてドレスを利用する場合は、注文時に余裕のあるレンタル期間を設定しておくとよいでしょう。

なお、リクルートスーツは通常のドレスと異なり、1か月単位のレンタル・延長方法が用意されています。

期間延長の料金と条件は、LULUTI公式サイトの延長・延滞についてで確認できます。

汚損・破損時の対応とクリーニング

LULUTIでは、通常のクリーニング代がレンタル料金に含まれているため、着用後に自分で洗濯やクリーニングをする必要はありません。

ただし、どのような汚れや破損でも追加料金なしで対応してもらえるわけではありません。

公式サイトでは、通常のクリーニングでは落とせない汚れやシミが生じた場合、追加のクリーニング費用を請求することがあると案内されています。

また、修復できない破れや汚れ、商品の紛失・盗難などが発生した場合は、商品代金の全額を請求されることがあります。

ドレスやバッグには繊細な素材が使われているため、汚してしまった場合も無理に洗濯や染み抜きをしないことが大切です。

特に、汚れや破損が生じた場合は、自分で修理せず、できるだけ早くLULUTIへ連絡しましょう。

問い合わせる際は、汚れや傷がどこにあるのか、何が原因で発生したのかを、わかる範囲で伝えます。

ボタンやファスナー、チェーンなどの部品が外れた場合は、なくさずに保管し、商品と一緒に返却してください。

また、LULUTIでは、レンタル中の汚れや傷を防ぐため、次のような注意点を案内しています。

特に香水の香りや汗によるシミは、通常のクリーニングで完全に取り除けない場合があります。

また、レンタルシューズは屋外で使用した跡が残ると、弁償の対象になる場合があるため注意しましょう。

万が一、商品を紛失したり盗難に遭ったりした場合は、公式案内に従って警察への届け出とLULUTIへの連絡が必要です。

通常の使用によるクリーニングと、追加費用が発生する汚損・破損の違いを理解しておけば、安心してレンタルを利用しやすくなります。

詳しい補償条件や連絡方法については、LULUTI公式サイトの汚損・破損・盗難についてで確認してください。

LULUTIの料金・利用方法に関するよくある質問

LULUTI（ルルティ）の利用を検討している方に向けて、予約できる時期やWEB注文商品の店舗受け取り、返却時のトラブルについて、よくある質問をまとめました。

初めてレンタルする方は、申し込み前に確認しておきましょう。

レンタルの予約は何か月前からできる？

LULUTIでは、着用予定日の6か月前からレンタルを予約できます。

結婚式やパーティーの日程が早めに決まっている場合は、余裕をもってドレスを探せます。

ただし、希望するドレスやサイズが必ず予約できるわけではありません。商品ごとに在庫状況が異なるため、WEBサイトのカレンダーで利用希望日を確認しましょう。

店舗でレンタルする場合も、着用日の6か月前から商品の予約が可能です。

特に春や秋の結婚式シーズン、卒業式・入学式などで利用する場合は、希望する商品が見つかった段階で空き状況を確認しておくとよいでしょう。

なお、店舗での試着予約は、レンタル商品の確保とは別の手続きです。試着したいドレスがある場合は、来店前に店舗へ在庫状況を問い合わせておくと安心です。

予約時期や利用の流れは、LULUTI公式サイトのご利用ガイドで確認できます。

WEB注文したドレスを店舗で受け取れる？

はい。LULUTIでは、WEBサイトで注文した商品を対応する実店舗で受け取れます。

注文手続きの際に受け取りを希望する店舗を指定すれば、着用日の2日前から商品を受け取れます。

店舗受け取りの場合は配送料がかからないため、近くにLULUTIの店舗がある方には便利な方法です。

ただし、すべての店舗が対象ではありません。公式サイトでは、WEB注文商品の店舗受け取りについて、那覇店を除く店舗で対応していると案内されています。

また、店舗で返却する場合は、商品を受け取った店舗へレンタル最終日の営業時間内に持ち込む必要があります。

受け取りと返却のために来店する場合は、店舗までの移動時間や営業時間も考えておきましょう。

詳しい利用条件は、LULUTI公式サイトのご利用の流れで確認できます。

返送用の伝票や箱をなくしたらどうする？

LULUTIでは、返送用伝票や商品が届いたときのダンボールをなくしてしまった場合も、別の伝票や梱包材を用意して返却できます。

返送用伝票を紛失した場合は、利用した配送会社に対応する伝票を自分で用意し、LULUTIの指定倉庫へ返送します。

配送会社がヤマト運輸とゆうパックのどちらかわからない場合は、マイページの「受注詳細」から確認できます。

また、返送用のダンボールをなくした場合は、同じ程度の大きさの箱を用意するか、商品が濡れないように包装し、手持ちの紙袋などで梱包して発送できます。

ただし、返送用伝票を紛失した場合でも、レンタル最終日の15時までに発送手続きを完了する必要があります。

また、同封された指定の伝票以外を使用した場合は、送料無料の対象であっても返送運賃が自己負担になるため注意しましょう。

返送先の住所や詳しい対応方法は、LULUTI公式サイトの返却方法で確認してください。

まとめ｜LULUTIは料金と返却方法を確認して利用しよう

LULUTI（ルルティ）は、ドレスを税込6,600円からレンタルでき、WEB注文と店舗試着の両方に対応したサービスです。

店舗で実際にドレスを試着して選べるほか、近くに店舗がない方はWEBサイトから注文できます。受け取り方法も宅配と店舗受け取りから選べるため、利用する場所や予定に合わせて申し込めます。

LULUTIを利用する際は、次のポイントを押さえておきましょう。

特に注意したいのは、表示されているレンタル料金だけで判断しないことです。ドレス単品で宅配を利用する場合と、小物を組み合わせる場合では、送料を含めた支払総額が変わります。

また、返却が遅れると延滞料金が発生します。結婚式やパーティーの日程だけでなく、商品を受け取る日と返却する日まで確認してから申し込みましょう。キャンセルや商品変更の期限についても、予約前に公式サイトで確認しておくと安心です。

実物を確かめて選びたい方は店舗試着、自宅で手続きを済ませたい方はWEB注文というように、自分の予定や利用条件に合った方法を選ぶことが大切です。

利用したいドレスが見つかったら、公式サイトで最新の料金やサイズ、希望日の在庫状況を確認してみてください。

LULUTI（ルルティ）公式サイトはこちら

料金と返却までの流れを確認して、自分に合った一着を安心してレンタルしましょう。